4 號門:社會適應與宣導

4.1 轉銜服務

生涯轉換,無縫接軌。
聽損者一生會經歷不同階段的學習與生活環境,這樣的轉換過程,就是「轉銜」,需要藉由良好的轉銜服務幫助聽損者順利銜接到另一個階段。
轉銜是一個動態、持續且終身的過程,在此我們將著重於聽損孩子進入幼兒園、國小的轉銜服務及相關資訊,和家長一起了解孩子和自己是否準備好了?並協助孩子順利地適應不同的學習環境。

就學準備面面觀:

了解孩子、父母、學校是否有充分的準備幫助孩子進入新的學習環境。

就學準備度
對孩子來說,從家庭或機構入幼兒園,或是進入小學,有許多需要調整和適應的地方,我們可以從以下幾個面向去瞭解孩子的發展是否已有足夠的準備:

動作能力 add remove
  • 能進行簡易的身體動作,如:跑、跳、爬、丟接球等
  • 會操作常用文具如剪刀、夾子、釘書機等
生活適應 add remove
  • 能獨立上廁所。
  • 能自己穿脫衣服。
  • 能適應陌生環境。
語言與溝通 add remove
  • 有合適的語言能力(與同齡相仿)。
  • 能主動向他人尋求協助。
  • 在團體活動中,能適切表達自己的想法和感受。
社會與情緒 add remove
  • 在情緒不佳時,可以接受安撫,並可以很快地轉移情緒。
  • 參與團體活動時,能遵守簡單規則,如輪替、等待、遊戲規則。
  • 能察覺他人的情緒並做出適當反應,如:安慰哭泣的人。
輔具管理/自我倡議 add remove
  • 能主動表達輔具聲音音量異常。
  • 能主動使用「好大聲,我聽不清楚,請小聲一點」、「再說一次」、「講慢一點」等溝通修復策略。
  • 能自行配戴輔具。
認知與學習 add remove
  • 有合適的認知能力(與同齡相仿)。
  • 能維持適當的注意力。
  • 對新奇的人事物有探索、暸解的興趣。

家長應充分了解如何選擇適合孩子發展現況的學習環境,以及入學鑑定安置相關資訊,同時要與孩子一起為上學做準備,建立良好習慣,幫助孩子適應學習環境和學校生活。

生活自理 add remove
  • 建立良好生活作息,例如:早睡早起行事從容,減少看電視的時間,增加親子互動或談天的時間
  • 學習自行如廁,有如廁禮節及衛生習慣,例如:敲門、擦拭、沖水、洗手
  • 學習穿脫和整理衣物,練習整理服裝儀容
  • 練習自己用餐、收拾餐具,學習用餐禮儀,例如:專心吃飯,殘渣不亂丟
表達能力 add remove
  • 學習用已學會的詞彙來表達需求
  • 學習傾聽和確認對方是否聽得懂自己的意思
  • 學習理解比較冗長或複雜的對應句子
  • 多說請、謝謝、對不起
  • 練習需要幫忙時主動尋求協助
情緒行為 add remove
  • 學習表達和紓解情緒
  • 練習適當的互動技巧
教育學習 add remove
  • 帶孩子到即將就讀的幼兒園或小學,熟悉學校環境、人員、作息、及規定,還有班級裡的佈置、動線和座位等
  • 向導師、同學、科任老師、巡迴輔導老師介紹孩子的聽損狀況和學習需求
  • 讓老師或教保員等了解如何正確使用輔具及確認功能正常
  • 建立良好親師溝通管道,了解孩子在校學習和交友等狀況
  • 建立正確閱讀、書寫習慣、坐姿
  • 學習自己準備或與家長一起準備上學需要攜帶的東西,例如文具、書本、餐盒、水壺、手帕等
聽覺輔具管理 add remove
  • 能夠除了洗澡和睡覺時間外,全天配戴輔具
  • 讓孩子學會正確配戴和操作輔具
  • 學習能察覺輔具功能是否正常,若功能異常時能主動表達反應
  • 建立孩子每日檢測輔具功能和做基礎保養的習慣
  • 讓孩子學會在上課前自行並能提醒老師正確配戴調頻系統(含發射器、連結輔具和調頻系統),並定期檢測調頻系統功能

家長可於確認就讀學校前先與欲選擇的學校輔導室接洽,安排參觀環境並與相關人員討論孩子的需求,同時須瞭解校方在提供輔具及調整環境的配合度如何?

提供適當的學習輔具 add remove

學校確知將有聽損學生入學時,應於規定時程內向相關單位提出調頻輔具之申請。

準備友善優質的聽覺環境 add remove
  • 上課時使用FM無線調頻系統,且積極進行輔具管理,每日課前檢核與監聽。
  • 安排適當的座位,師生距離5呎應左右,讓學生在45度角以內清楚看到老師的臉部,並且盡可能遠離噪音源。(圖:課室環境的噪音來源)
老師教學策略 add remove

老師可運用重複內容、預習新課、提供講義、板書訊息、手勢動作、聲調變化、重點提問等策略,幫助聽損學生學習。

改善教室音響環境 add remove
  • 使用降噪設備,如:窗簾、地毯、吸音天花板等
  • 調整課桌椅以減少會干擾聆聽
  • 減少日光燈、投影機、空調等噪音干擾

我們每年於孩子入學半年前即開始辦理相關轉銜活動。

幼兒園 / 國小融合體驗 add remove

包括校園教學情境模擬,突發事件的處理與尋求協助的方式;或連結鄰近的幼兒園或小學校園進行實地融合活動。

入班宣導 add remove

讓班上同學及相關教師理解聽損同學在學習和互動時的聆聽困難,給與包容與協助。

舉辦轉銜講座 add remove

邀請學校相關業務教師或我們專業人員介紹幼兒園和小學階段的特教資源、親師溝通技巧、入學前的準備、政府相關服務與注意事項等。

參與學校轉銜會議 add remove

由我們專業人員向任課老師說明聽損兒童之能力現況並提供學習紀錄及建議。

提供轉銜報告書 add remove

針對入國小的孩子,我們專業團隊(教師 / 社工 / 聽力師)提供個別化的轉銜報告書,幫助教師加速瞭解聽損學生的需求,並作為撰寫IEP的參考。

申請流程 add remove
  • 由家長或學校向中心社工提出申請
  • 社工聯繫學校承辦人安排宣導時間
  • 學校發文至中心
  • 中心回覆並安排負責之專業人員
  • 依約定時間前往學校進行宣導
就學環境面面觀:

了解學前與國小聽損兒童學習環境。

普通班 add remove
學校
  • 私立幼兒園
  • 縣市立國小附設幼兒園
  • 縣市立幼兒園
說明
  • 領有身心障礙或發展遲緩證明,經評估適合於融合教育環境學習者,可申請*巡迴輔導*協助學習。
  • 每個班級收托1位特殊幼兒,由一般幼教老師進行融合教學,主要目的在提供特殊幼兒之團體互動機會,普及設置在各市立國小附設幼兒園中,欲知詳細名單,請洽教育局特教科。
特殊幼兒班 add remove
學校
  • 縣市立國小附設幼兒園
  • 縣市立幼兒園
  • 特殊學校
說明
  • 領有身心障礙證明,障礙程度為中度或重度以上,經過相關鑑定團隊評估適合過團體生活且需要接受特殊教育者。
時制/日托班 add remove
學校
  • 早療機構、發展中心
說明
  • 時制班:領有發展遲緩證明者,或領有身心障礙手冊或證明者。
  • 日托班:領有身心障礙手冊或證明中、重度以上者。
普通班 add remove
學校
  • 公私立小學
說明
  • 全時間融合,可申請*巡迴輔導*協助學習。
普通班加資源班 add remove
學校
  • 公私立小學
說明
  • 平時與普通班學生一起上課。
  • 部分時間抽離到資源班上課。
特教班 add remove
學校
  • 公私立小學
說明
  • 全時間的特殊教育班,設立於一般學校。
  • 但以特殊需求學生為招收對象。
特殊學校 (啟聰學校) add remove
學校
  • 特殊學校(啟聰學校)國小部
說明
  • 獨立的特殊教育課程系統,注重溝通訓練及良好生活習慣養成。
入學鑑定安置:

每年鑑定安置報名開始前,各縣市政府教育主管單位會辦理說明會,家長可以透過說明會了解安置內容和時程,一同參與孩子轉銜的過程。各縣市辦理說明會和鑑定安置的時程略有不同,可以洽詢各縣市特教資源中心詢問確切辦理時間。

公立幼兒園之身心障礙幼兒入學鑑定安置工作流程
(資料來源:臺北市政府社會局早療通報轉介中心,2019)

當孩子年屆入小學階段,在幼兒園大班時須開始準備入小學的鑑定安置,各縣市辦理說明會和鑑定安置的時程略有不同,可以洽詢各縣市特教資源中心詢問確切辦理時間。

國民小學-身心障礙幼兒入學鑑定安置工作流程
(資料來源:臺北市政府社會局早療通報轉介中心,2018

宣導 add remove
日期
  • 10~12月
辦理單位
  • 各縣市政府教育局
  • 各縣市早療通報及轉介中心
  • 各區早療社區資源中心
  • 各縣市特教資源中心
工作重點
  • 印製宣導簡介、報名表及各種相關表件。
  • 函請相關單位協助轉知家長鑑定安置相關訊息。
  • 發布新聞。
  • 與社會局早療通報及轉介中心及早療社區資源中心合作,分區辦理鑑定安置與轉銜,家長及教師說明會。
家長可準備事項
  • 了解當年度鑑定安置訊息。
  • 參與臺北市社會局早療社區資源中心辦理之轉銜說明會。
  • 若孩子的評估報告將過期,請盡速安排醫院評估,以供報名鑑定安置之需。
辦理報名 add remove
日期
  • 12月
辦理單位
  • 各學區學校報名
家長可準備事項
  • 填寫報名表及備妥報名文件到學區學校,家長親自報名或塡寫委託書委託報名。
教育評估與晤談 add remove
日期
  • 1~2月
辦理單位
  • 各縣市特教資源中心
工作重點
  • 教育局遴選鑑定心評教師執行施測評估工作。
  • 心評教師與家長晤談及初評後提供安置建議。
家長可準備事項
  • 等心評教師聯絡,並請依時赴約。
  • 家長提供有關孩子目前能力現況及需求。
鑑定及安置會議 add remove
日期
  • 3月
辦理單位
  • 各縣市特教資源中心
工作重點
  • 彙整所有鑑定評估相關資料,召開鑑定及安置會議。
家長可準備事項
  • 確認收到鑑定及安置會議通知書。
  • 安排出席會議。
鑑定安置結果通知 add remove
日期
  • 4月
辦理單位
  • 各縣市政府教育局
  • 各縣市特教資源中心
工作重點
  • 函發家長鑑定及安置結果通知。
  • 將各類組鑑定及安置結果報局。
  • 教育局將鑑定及安置結果名冊函送區公所及安置學校,列入新生分發名冊。
家長可準備事項
  • 確認是否收到鑑定結果通知。
  • 欲提申復之學生家長或法定代理人於收受或知悉結果之次日起20日內向本市教育局特教科提出申復。
輔具以及相關專業需求評估 add remove
日期
  • 5月
辦理單位
  • 各縣市特教資源中心
工作重點
  • 依學生需求安排輔具及相關專業需求評估。
家長可準備事項
  • 等通知並請依時赴約。
轉銜 add remove
日期
  • 5~6月
辦理單位
  • 幼兒園
  • 各校
工作重點
  • 國小特教教師與學前教師進行轉銜會議。
家長可準備事項
  • 家長與學前教師溝通表達期望與入小學相關問題。
報到 add remove
日期
  • 6月
辦理單位
  • 各學區學校
工作重點
  • 學童至安置學校辦理報到。
家長可準備事項
  • 持通知單及戶口名簿辦理報到。
相關學習資源與法規

巡迴輔導的需求由園所或學校提出申請。特殊需求學生大部份時間在普通班學習,但設有巡迴輔導人員,以單一專業或團隊合作的方式進行協助,例如物理、職能、語言、心理、特教及社工等不同專業領域的人員,定期或不定期地巡迴服務特定區域的學校,對特殊需求學生提供部份時間的教學(抽離或入班),協助評估特殊需求學生的發展現況,針對班級老師在教導特殊需求學生時面臨的困難,提供合適的教學建議及諮詢等。

各教育階段身心障礙學生轉銜輔導及服務辦法:https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=H0080074

生涯轉換,無縫接軌

4.2 宣導服務

透過各種形式的宣導,讓社會大眾了解聽覺健康相關議題

與一般高中職以下學校生命教育課程結合,透過宣導活動讓師生瞭解聽損的原因、如何與聽損學生互動、溝通,進一步學習從別人的困境引發自己面對生命中的課題應有的正向態度。

安排在社區活動中心、育兒資源中心、衛生宣導活動等場合進行宣導,協助一般民眾了解正確的聽力保健觀念,並認知每個人都有可能遇見或成為聽覺損傷患者。

配合公司企業在職訓練需求,由我們專業人員提供聽力保健、噪音防治、認識聽損等課程,除了協助企業員工獲得正確的聽力保健觀念,並進而成為聽損族群的友善團體。

4.3 專業演講

知識因分享而增值,這裡有最專業的講師群,每年至少辦理一場大型專業研習,歡迎有需要的單位主動洽詢。

  1. 聽損早療新方向
  2. 聽力學專業課程或輔具新知
  3. 智慧整合聽語教學系統
  4. 聽覺健康復能
  5. 溝通策略

4.4 異業合作

我們每年為每一位接受服務的聽損者,投入14萬的資金,他們才能每星期獲得一次有品質的團隊服務,歡迎企業夥伴與我們合作,為聽損家庭盡一份心力。

零錢袋勸募活動 add remove

2014為了籌募助聽器和人工電子耳補助方案之經費,聽健我們和雲朗觀光集團(雲品、君品、翰品及中信酒店等)合作,以零錢袋方式,邀請大家捐出零錢,一起幫助聽損朋友們聽見全世界。https://hh1314.org.tw/donation_page.php?Vcode=83&K100=1

聽損孩子彩繪天地 add remove

中國信託銀行天母分行每季展出台北至德聽語中心小朋友們的畫作,讓社會大眾看到聽損孩子豐富的藝術創作。

聽覺管理服務

專業解答
聽覺系統評估
嬰幼兒聽力檢查
助聽輔具驗證
助聽輔具借用
聽損者職務再設計
大專校院及高中職調頻系統評估
自我倡議能力提升

智慧整合聽語教學服務

學齡前聽語教學課程
個別課程
團體課程
多元課程
學齡至樂齡聽覺復能課程
聽覺系統轉換課程
人際溝通支持課程
樂齡聽覺復能課程
中樞聽覺處理異常(CAPD)諮詢

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