孩子即將進入幼兒園或國小，除了熟悉新的生活與學習環境，聽損兒童還可能面臨聆聽、溝通及同儕互動的挑戰：在吵雜的教室裡，能聽清楚老師的指令嗎？助聽器或人工電子耳出現問題時，老師知道如何協助嗎？
婦聯聽健基金會從孩子3歲起，便逐步展開就學準備；在入學前及入學後，持續與家長、教師與學校合作，協助孩子適應新的教育階段。
美國聽語協會（ASHA，2002）在學校聽力服務指引中提到，聽損兒童的教育支持需要考量溝通、學習及心理社會發展等不同面向，並重視專業人員、家庭與學校之間的合作。
轉銜準備並不是等到孩子即將入學才開始。婦聯聽健每年於都會運用「就學準備度問卷」，了解孩子在動作能力、生活適應、語言與溝通、社會與情緒、輔具管理，以及認知與學習六大領域的表現。
孩子的檢核結果是我們擬定個別化服務計畫（ISP）的參考依據，把需要加強的能力融入課程，例如：在學校能主動表達需求、參與團體活動、察覺輔具異常，或是聽不清楚時請對方再說一次等自我倡議的能力，一步步地幫孩子建構就學準備的能力。
就學準備度問卷可供老師或家長為孩子進行檢核做為參考
| 轉銜階段 | 服務內容 |
| 3歲起：就學準備 | 每年進行就學準備度檢核，評估孩子在生活適應、語言溝通、社會情緒、輔具管理等六大領域的能力，並將需加強的項目納入個別化服務計畫（ISP），融入日常課程。 |
| 入學前一年：轉銜規劃 | 提供特殊教育鑑定安置資訊與教育資源，並舉辦家長轉銜講座，包含遠距麥克風操作示範、親師溝通經驗分享等，協助家庭提前準備。 |
| 進入幼兒園：校園適應 | 透過幼兒園適應狀況調查及教師訪談，了解孩子的入園情形。必要時安排聽覺增能師入班觀察，與園方討論團體活動、溝通及同儕互動的教學策略。 |
| 幼兒園：入班宣導 | 以故事及有趣的互動方式，讓幼兒知道如何愛護耳朵，也讓老師知道聽損幼童的聆聽特性與溝通需求，協助營造友善的班級環境。 |
| 升國小前：學校銜接 | 婦聯聽健在學童確定就讀學校後即發文給輔導室，由聽力師、教師及社工共同撰寫轉銜報告，提供學童的聽力狀況、輔具使用、學習表現、家庭支持及校園適應建議，協助學校提前準備。 |
| 國小：專業合作 | 依需求參與轉銜會議、個別化教育計畫（IEP）會議，與學校共同討論孩子的教育支持需求。 |
| 國小：入班宣導 | 運用基金會自製《耳朵兄弟》教材，介紹聽覺原理、助聽輔具及遠距麥克風，並透過現場有趣的互動活動教導同學與聽損兒童溝通的技巧，促進同儕理解與接納。 |
轉銜服務除了協助孩子累積能力，也需要讓學校提前了解孩子的聆聽特性，以及如何幫助聽損孩子參與學習與人際互動。
孩子在安靜環境中能順利溝通，不代表在有背景噪音、距離較遠或多人同時說話的教室裡，也能同樣聽清楚。因此，讓學校老師了解在不同教學情境中的調整同樣重要。ASHA 的教室聲學資料也指出，改善教室環境、適當安排座位，以及依需求使用聽覺輔助科技，都能幫助聽損學生在學習上更不費力。
基金會每年都會接到許多入班宣導需求，我們透過《耳朵兄弟》的影音教材，介紹耳朵如何聽到聲音、以及聽損同學使用的助聽器、人工電子耳及遠距麥克風，並分享實用的溝通技巧，讓同班的學生們也能了解聽力損失與聽覺健康的知識。
轉銜不只是孩子需要做好準備，家庭與學校也需要相互合作。孩子即將進入幼兒園或國小時，不妨透過以下項目，確認是否已做好準備。
家長｜入學前，您準備好了嗎？
□ 我了解孩子目前的聆聽與溝通能力，以及容易聽不清楚的情境。
□ 我已向老師說明孩子使用的助聽輔具，以及基本操作與異常處理方式。
□ 我知道孩子遇到聽不清楚或溝通困難時，會如何表達需求。
□ 我已了解特殊教育鑑定安置程序及可運用的教育資源。
□ 我已與學校建立溝通管道，知道遇到問題時可以向誰尋求協助。
老師｜您了解聽損孩子的學習需求嗎？
□ 我了解孩子的聽力狀況、助聽輔具及聽覺能力。
□ 我知道聽損孩子即使配戴輔具仍有聆聽和溝通上的限制。
□ 我會視孩子需求調整座位、說話方式及視覺提示，減少聆聽困難。
□ 我了解遠距麥克風的用途，並知道如何配合孩子的需求使用。
□ 我會觀察孩子在團體活動、學習及同儕互動中的適應情形，並與家長保持聯繫。
上列的內容僅是簡單的檢核，如果您對於聽損學童的轉銜有需要我們提供協助，也歡迎您與我們的社工聯繫。
撰文者介紹：
許雅雯社工
婦聯聽健社工督導
15年以上聽損家庭服務資歷
📚 參考文獻
American Speech-Language-Hearing Association. (2002). Guidelines for audiology service provision in and for schools [Guidelines]. https://doi.org/10.1044/policy.GL2002-00005
American Speech-Language-Hearing Association. (n.d.). Classroom acoustics. ASHA Practice Portal. https://www.asha.org/practice-portal/professional-issues/Classroom-Acoustics/
Crandell, C. C., & Smaldino, J. J. (2000). Classroom acoustics for children with normal hearing and with hearing impairment. Language, Speech, and Hearing Services in Schools, 31(4), 362–370. https://doi.org/10.1044/0161-1461.3104.362